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故障排除
打印机不打印
所有指示灯熄灭
只有电源指示灯亮
在更换墨盒后,指示一个墨水错误
所有指示灯熄灭
按下
按钮 确保打印机打开。
确保电源线已插牢。
确保电源插座工作正常,且不由墙壁开关或定时器控制。
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只有电源指示灯亮
关闭打印机和计算机。 确保打印机的接口电缆已插牢。
如果您正使用USB接口,确保您的电缆符合USB或高速USB标准。
如果通过USB集线器连接打印机和计算机,将打印机连接到距离计算机的第一层。 如果计算机仍然不能识别打印机驱动程序,不使用USB集线器直接将打印机连接到计算机上。
如果通过USB集线器连接打印机和计算机,确保计算机识别USB集线器设备。
如果尝试打印大的图像,您的计算机可能没有足够的内存。 尝试减小图像的分辨率,或以较小的尺寸打印图像。 可能需要计算机中安装更多内存。
Windows用户可从Windows Spooler中清除任何延误的打印作业。
参见
取消打印
。
卸载打印机驱动程序,然后重新安装。
参见
卸载打印机软件
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在更换墨盒后,指示一个墨水错误
确保打印头在墨盒更换位置。
注释:
如果墨盒舱在最左边的位置,按下
按钮。 打印头将移至墨盒检查位置。 可通过此打印机上的标记来指示需要检查的墨盒。 然后再次按下
按钮。 打印头移至墨盒更换位置。
取出并重新插入墨盒,然后继续墨盒安装。
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